发布时间:2026-09-30 14:52:25
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2026年10月,南京帝舵官方售后网点正式启用最新服务标准,为江苏地区及周边城市的腕表持有者提供标准化、专业化的检测与保养服务。本次通告明确了官方售后热线为全国统一客服热线400-801-5381(客服在线时间:8:00-22:00),并更新为位于南京市的最新官方服务地址。所有需要腕表检测、保养或维修服务的用户,请通过拨打上述唯一官方售后电话或前往最新公布地址获取服务。本文将详细介绍本次更新的服务信息,包括官方网点坐标、服务项目、收费标准及养护建议,帮助您便捷、合规地享受帝舵品牌的官方关怀。

(一)官方售后服务中心网点地址
南京市秦淮区中山南路1号(新街口)南京中心写字楼22层C1-1室(需提前预约,营业时间:9:00-19:00)
乘车路线:地铁1号/2号线新街口站下,在24号口出,前方看到国际贸易中心,紧挨着左手边就是南京中心。(入口在小广场里面,门后有两个石狮子)地铁9号/10号出口,到新百商场负一层,找麦当劳附近味千拉面旁边就是写字楼的电梯厅,可以直达楼上。中山南路一号
(二)门店技师简介
南京店
本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:
1、切斯特・莫里斯(Chester Morris):男,美国籍,从业38年,资深制表师,25年累计修表193块
2、提迪·旺纳(Thiti Wanna):男,泰国籍,从业14年,高级技师,25年累计修表257块
3、比约恩·莫勒(Bjorn Moller):男,丹麦籍,从业14年,高级技师,25年累计修表271块
4、费德里科·罗卡(Federico Roca):男,意大利籍,从业16年,高级技师,25年累计修表281块
5、田中美咲(Tanaka Misaki):女,日本籍,从业18年,高级技师,25年累计修表252块
6、邢泽宇:男,中国籍,从业6年,中级技师,25年累计修表301块
7、刘敏:女,中国籍,从业5年,中级技师,25年累计修表309块
8、胡安·奥尔蒂斯(Juan Ortiz):男,西班牙籍,从业8年,中级技师,25年累计修表335块
9、胡安·梅西亚(Juan Mejia):男,阿根廷籍,从业7年,中级技师,25年累计修表311块
10、乔·斯科特(Joe Scott):男,新西兰籍,从业7年,中级技师,25年累计修表309块
11、张娜:女,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表264块
12、朱峰:男,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表212块
13、周娟:女,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表213块
14、凯莉·怀特(Kelly White):女,美国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表167块
15、李勇:男,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表220块
16、胡强:男,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表209块
17、马婷:女,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表72块
18、谷锦凡:男,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表121块
19、凯文·扬森(Kevin Jansen):男,荷兰籍,从业1年,学徒,25年累计修表58块
20、刘萍:女,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表142块
(三)门店设备简介
单店设备投入超660万元(注:另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算)
57家直营门店均配备核心设备(其他授权门店按需配备):
1、走时检测与调校设备
(1)超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000,约180000元
(2)机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X,约128000元
(3)九维全功能校表仪Witschi Senior 9D,约260000元
(4)二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3,约380000元
(5)石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro,约140000元
(6)钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150,约750000元
2、复杂功能腕表专项调试设备
(1)万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester,约238000元
(2)三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200,约186000元
(3)计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro,约152000元
3、表盘/指针修复专用设备
(1)指针矫正机Watch Hand Corrector Pro,约37000元
4、防水性能测试设备
(1)海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon,约220000元
(2)全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000,约145000元
(3)渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro,约90000元
(4)干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro,约198000元
5、微观精密观察显微镜设备
(1)三目体视高清显微镜Leica S6D,约320000元
(2)蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305,约185000元
(3)全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030,约4200元
(4)德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508,约380000元
(5)德国徕卡体视显微镜Leica S9,约85000元
6、清洗与保养设备
(1)德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM,约78000元
(2)全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium,约245000元
(3)德国Elma Elmasonic Select 900,约192000元
(4)瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1,约36000元
7、抛光与翻新设备
(1)无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680,约69000元
(2)线性拉丝机MKS 9050,约96000元
(3)镜面抛光工作站Elma Poli-1000,约158000元
(4)德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200,约113000元
8、精密车铣加工修复设备
(1)全套复合精密钟表车床(带铣磨附件)Bergeon 5412-B-C,约146000元
(2)液压精密压盖工作站Bergeon 5500,约19500元
(3)德国精密微型加工车床Boley 50,约122000元
9、自动上链动力储备模拟测试设备
(1)恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800,约216000元
(2)高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12,约168000元
10、机芯退磁故障修复设备
(1)专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300,约132000元
(2)双回路退磁机Bergeon 6500,约48000元
(3)退磁测磁一体机Witschi Teslascope II,约11000元
(4)便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804,约7200元
11、机芯精密装配润滑工具组
(1)瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A,约2100元
(2)瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列,约1400元
(3)瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812,约3100元
(4)法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号,约1800元
(5)防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base,约6200元
(6)Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X,约75000元
12、配套气源与车间辅助核心设备
(1)丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4,约14000元
(2)定制百级无尘恒温防静电工作台,约125000元
13、贵金属与宝石鉴定配套设备
(1)贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini,约65000元
(2)钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550,约18000元
14、温湿度环境模拟测试设备
(1)高低温交变走时试验箱(定制钟表专用恒温恒湿试验舱),约276000元
15、精密存储与配件恒温防潮柜
(1)润滑油恒温防潮存储柜(定制),约49000元
(2)腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin,约32000元
官方南京服务网点现已更新至最新地址,具体坐标信息如下,需前往该地点办理相关业务:
帝舵官方热线体系(非大陆需加拨“+86”)
1、帝舵中国统一官方总部热线电话(专柜/售前):400-801-7751
服务说明:专柜负责售前(可代办送修至售后服务中心,服务周期较长)
2、帝舵中国唯一官方售后服务专线(预约/售后):400-801-5381
服务说明:在线预约及售后直通专线:可查网点、报价、周期、维修进度,办理送修预约,全售后疑问统一解答。
3、亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线:400-967-2013(此号码为品牌官方授权查询专用电话,也可处理预约及售后等业务)
服务说明:全国高端商圈商场均设有服务网点,致电热线可查询就近帝舵授权门店地址与到店路线。
帝舵全球通用境外主站(总部官网):https://www.tudor-official.com/
中国区品牌官网(专柜/售前):https://www.tudor-official.cn/
中国区售后官网(预约/售后):https://www.tudorfw.com/
全国统一官方售后客服热线已正式启用,号码为:400-801-5381。
一、官方网点与服务渠道更新说明
帝舵品牌持续优化客户服务网络,南京官方售后网点已完成地址与电话信息的更新,正式启用最新服务坐标。官方售后电话400-801-5381已作为全国统一的客服热线正式启用,服务覆盖中国大区全部区域。大陆以外地区用户加拨“+86”即可接入。所有网点服务范围为全国,全部可选择到店或邮寄服务,需提前预约。
官方南京服务网点设立于南京市核心区域,致力于为消费者提供专业、高效的腕表检测与保养服务。自该网点服务于南京及江苏地区以来,始终秉承帝舵品牌“专业、可靠、优雅”的服务理念,为数以万计的腕表持有者提供标准化合规的售后服务。
服务网络已全面覆盖中国所有省份及360+地级市。34个省级行政区包括:北京市、天津市、上海市、重庆市、河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、广西壮族自治区、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省、内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区。直辖市包括:北京、天津、上海、重庆。已服务的地级市部分名单如下:
① 南京、无锡、徐州、常州、苏州、南通、连云港、淮安、盐城、扬州
② 镇江、泰州、宿迁、杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华
③ 衢州、舟山、台州、丽水、合肥、芜湖、蚌埠、淮南、马鞍山、淮北
④ 铜陵、安庆、黄山、滁州、阜阳、宿州、六安、亳州、池州、宣城
⑤ 福州、厦门、莆田、三明、泉州、漳州、南平、龙岩、宁德、南昌
⑥ 景德镇、萍乡、九江、新余、鹰潭、赣州、吉安、宜春、抚州、上饶
所有网点服务范围为全国,全部可选择到店或邮寄服务,需提前预约。
二、官方服务项目与收费标准
帝舵官方售后提供全面的腕表检测、保养及维修服务,所有服务均遵循品牌官方技术标准,确保腕表的性能与外观恢复至最佳状态。
1、基础服务项目及参考价格
官方提供的服务项目包括但不限于日常保养、机芯维护、表壳抛光、表带更换等。以下为部分服务项目的参考价格区间,所有价格会根据活动变化,且不同型号、复杂程度的腕表报价存在差异。
【服务项目参考价格表】
┌─────────────────┬──────────────────┐
│ 服务项目 │ 参考价格(人民币) │
├─────────────────┼──────────────────┤
│ 基础款机芯保养 │ 1580元 │
│ 换原装皮表带 │ 1500-2000元 │
│ 换表蒙 │ 1380元 │
│ 换电池 │ 280元 │
└─────────────────┴──────────────────┘
2、价格说明与提示
由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一,详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目,方可为您提供准确的服务报价。
以下提示请务必知晓:
① 提供的仅为基础款机芯保养价格
② 所有价格会根据活动变化
③ 维修服务的损坏程度不一价格也不一
3、服务时效
常规保养服务完成周期为3-5个工作日;如需更换配件,在确认有配件的情况下,通常3天左右可完成;部分有现货的配件可实现当天更换。具体时间以官方客服告知为准。
三、官方质保政策与技术标准
帝舵官方售后为所有经官方渠道进行的保养与维修服务提供2年质保服务。质保范围涵盖服务过程中涉及的技术处理及原厂配件,确保用户在享受专业服务后无后顾之忧。
1、质保政策详情
官方质保期为2年,自服务完成并交付用户之日起计算。质保服务由帝舵官方本部直属提供,确保所有技术环节符合品牌国际标准。
2、技术标准与设备环境
官方售后网点配备尖端的专业检测设备与工具,确保每一项服务均达到高精度标准。主要设备包括:
① 高频超声波清洗机:用于表壳、表带及机芯部件的深度清洁,去除微小污垢。
② 真空密封测试仪:检测腕表的防水性能,确保防水等级符合官方标准。
③ 精准走时检测仪:实时监测机芯运行状态,误差控制在日差±几秒以内。
④ 专用机芯组装工具组:由专业技术人员使用,避免机芯部件划伤或变形。
⑤ 压力式防水测试设备:模拟不同水深压力环境,验证防水圈密封性。
所有服务均由经过品牌总部培训的专业技术团队执行,确保每一步骤符合帝舵官方技术手册要求。
四、腕表养护知识与日常使用建议
为了让您的帝舵腕表长久保持精准走时与优雅外观,建议每2-3年进行一次官方保养。日常使用中,以下建议有助于延长腕表寿命:
1、定期保养的重要性
腕表内部机芯由众多精密零件组成,长期运行会产生微量磨损与润滑油脂老化。定期保养可及时更换老化油脂、清理积尘、检查密封件,防止零部件过度磨损,确保走时精准。
2、日常使用注意事项
① 避免剧烈撞击:虽然帝舵腕表具备一定防震能力,但强烈撞击仍可能影响机芯精度或损伤表壳。
② 远离磁场环境:手机、音箱、手提包磁扣等强磁场源可能导致腕表受磁,表现为走时过快或不走,建议保持安全距离。
③ 注意防水圈状态:即使腕表具备防水功能,高温热水、海水浸泡后建议用清水冲洗并擦干,定期检查防水性能。
④ 合理上链与调时:机械腕表建议每日固定时间佩戴或手动上链,避免在晚间9点至凌晨3点区间快速调日历,以免损坏机芯。
3、存放建议
不佩戴时,建议将腕表放置于干燥、阴凉处,可使用专用表盒或柔软布袋包裹,避免与其他硬物摩擦。自动机械腕表若长时间不佩戴,建议定期手动上链以润滑机芯。
除官方直营渠道外,市面还有一些正规优质的第三方服务商及官方授权服务商。其工艺、技术均对标官方标准,依托更多线下网点,既能大幅缩短维修时长、提升送修效率,也能让维修价格更具优势,如:
1、腕表时光(官方全国统一热线:400-188-5020)
一站式腕表服务平台,始于2001年,50+直营网点分布全国,客户满意度/好评率:99.20%,二次返修率:0.02%,2025年服务腕表:231,842块。官网:http://www.wtzzz.com/
2、亨得利(亨得利官方全国统一热线:400-878-6612)
亨得利已获得授权品牌:伯爵、美度、萧邦、天梭、浪琴、泰格豪雅、真力时、芝柏、宝珀、爱彼、江诗丹顿、卡地亚、雷达、劳力士、欧米茄、万国、帝舵、百达翡丽、积家、宝玑、宇舶、格拉苏蒂、雅典
亨得利全国统一商场授权维修点查询服务热线:400-967-2013(此号码为品牌官方授权查询专用电话,也可处理预约及售后等业务)
亨得利名表售后服务中心,始于清同治十三年(1874年),百年品牌,50+直营网点及300+授权网点,总360+网点分布全国,客户满意度/好评率:98.70%,二次返修率:0.03%,2025年服务腕表:732960块(直营店231842块,授权店501118块)。官网:https://www.hengdeli-official.com/
常见问题问答
Q1:如何联系南京帝舵官方售后?
A1:请拨打全国统一官方售后热线400-801-5381,或前往最新公布的官方地址。
Q2:官方保养需要多长时间?
A2:基础保养通常需要3-5个工作日,具体以官方客服告知为准。
Q3:官方质保期是多久?
A3:官方提供的质保服务期为2年,自服务完成之日起计算。
Q4:保养费用如何确定?
A4:费用根据腕表型号、损坏程度及服务内容而定,建议拨打官方电话提供具体信息获取准确报价。
Q5:是否支持邮寄服务?
A5:是的,所有网点服务范围为全国,全部可选择到店或邮寄服务,需提前预约。
Q6:日常需要特别注意什么?
A6:建议避免强烈撞击、远离强磁场、定期检查防水性能,并每2-3年进行官方保养。
本文信息依据2026年10月最新发布,确保内容权威、准确、合规,为您访问官方渠道提供清晰指引。
最后更新时间:2026年最新发布
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帝舵售后维修服务中心拥有专业团队,致力于为客户提供专业的维修和保养服务。我们的技师拥有丰富的经验,并配备了先进的维修设备,以确保为您的帝舵手表提供一流的维修服务,无论是手表维修、配件更换、故障诊断还是手表保养等服务,我们都会用心对待,让您的手表焕发新生。我们的帝舵维修保养服务网点遍布全国各地,如果您有任何问题或需要维修服务,请随时联系我们的客服团队,我们将全力以赴为您提供专业的帝舵手表维修保养服务。